Hoe kun je als softwarebedrijf klanttevredenheid verhogen met releasewebinars?
Onlangs was ik uitgenodigd bij een softwarebedrijf om te sparren over het verhogen van hun klanttevredenheid met een releasewebinar.
Met mijn ervaring bij softwarebedrijf Nétive VMS ken ik de dynamiek van de sector en de uitdagingen van goede communicatie naar de klant over nieuwe features.
Daarom leek het mij goed een plan van aanpak te ontwikkelen om releases van nieuwe software op een proactieve en aantrekkelijke manier te communiceren naar systeembeheerders en gebruikers.
Dit plan is een handzaam hulpmiddel geworden om een multidisciplinair initiatief als een releasewebinar, in goede banen te leiden.
Het plan gaat je helpen:
🎯 de klanttevredenheid te verhogen, maar ook
🎯 het aantal vragen bij de servicedesk te verminderen!
Ben je benieuwd naar het volledige plan? Download hem hier:[ PvA releasewebinars Breakdownstudio.nl v27-6-2025 ]